荒野悲歌 作品

第1025章 末班車

  “其實這機器人的背後,是人類。”

  “這多好啊,既訓練了人工智能,又培養了用戶的興趣。更重要的是,打響了rokid的知名度,這將是國內第一款也是最著名的人工智能。未來會有大戰略!”

  “投入不小啊。”沈向陽頓了一下,有點心疼,“sp業務,每月開支50萬。養100個客服,每月還要50萬。rokid的研發團隊,這需要高級的技術人才,花費就更高了,每個月要150萬。”

  其實就是研發的環節最花錢。

  人工智能的技術含量太高,月薪2萬都算低的。紫微星研究院杭城分院一共有30人左右,其中有25人是研發人員,平均工資30k。

  花了這麼多錢養了一群專家,很多年都看不到回報,一般的企業還真不敢做。

  後世,國內興起了一波人工智能熱,國家給了很多的錢扶持行業發展。

  同行們是怎麼做的?

  除了幾個大公司在認真研究,更多的公司做人工智能不是在招聘人工智能的技術專家,而是在招聘才思靈敏的客服人員。

  什麼意思?

  就是這家公司製作出來的機器人,背後根本就不是人工智能,是通過聯網接通到背後的客服人員。

  前臺是機器人在演戲,後面是真人在對答如流。

  好似唱雙簧。

  客服人員經過培訓,可以妙語連珠,不停地抖機靈,歡聲笑語把外行耍得團團轉。

  名聲有了,大把的錢也到手了。

  那些真正投入巨資做人工智能研發的公司,因為做出來的人工智能比那些客服“人工智能”的效果差太多了,反而會受到社會批評,認為缺乏技術含量。錢沒賺到,還捱了罵名。

  周不器當然要真的搞研發,要先人一步地推動國內的人工智能產業發展。

  不過,這也給他提了個醒。

  早期的人工智能,水平太差了,即便是十年以後,水平依舊很差。

  可以兩條腿走路。

  一條腿,默默研發,巨資投入,辛苦付出。吃力不討好,不爭朝夕只看未來。

  一條腿,招客服。

  用真人客服來彌補人工智能的不足,給用戶帶來驚豔又耳目一新的感覺,打響rokid的名聲,享名又有利。

  研而不發是不行的,推動rokid進入sp業務,搭上末班車,就是要回回血。

  能賺一筆是一筆。

  周不器一揮手,“人工智能是戰略,通過helo和sp業務,打響rokid的品牌比什麼都重要。你放心,100個客服人員,算在helo頭上。sp業務的開銷,也跟研究院無關。不會苛勒你這個院長的科研經費。”

  沈向陽哈哈一笑,“那還行!”