第一百七十七章解決

 下午一個客人說只要一泵香草味糖漿,陳明盛心不在焉做了正常的三泵量,這個顧客明顯是經常來,經常喝這裡的咖啡,嚐了後,立刻將杯子放到陳明盛面前,敲了敲前臺桌道:“那個小哥,你給我做錯了,我只要一泵糖漿,你做了太甜了。”

 陳明盛聞聲走了過去,他已經忘了自己放了幾泵糖漿,低頭查看杯身上的標籤紙,看是標註了一泵糖漿,便將那杯做錯的咖啡倒了,又給他重新做了一份。

 等咖啡擺到前臺時,那位顧客當場喝了一口,立刻蹙眉道:“怎麼是榛子味的,你是不是糖漿放錯了!”

 在這完全是為了離姜念近一些,卻並未得償所願的陳明盛心情本來就煩悶,做杯咖啡出現兩次錯了,顧客明顯有點不悅,他不爽的情緒一下子被激起來了,搭理都沒搭理在他看來純純找事的顧客,扭頭就走。

 這顧客看陳明盛這個態度,氣不打一出來,將咖啡重重往前臺一放,幾滴溫熱咖啡液濺了出來,在一旁一臉驚恐的莫桑滿臉恐慌,不幸在手背上被濺到了一滴。

 她來不及擦拭,匆匆看了眼進裡屋的陳明盛,一臉歉意地走到憤怒的顧客跟前解釋道:“這位小姐,不好意思啊,今天那位小哥有私事,心情受到波動,才會一而再再而三出現這種低級問題,我馬上給您重做啊!”

 “我是來買服務的!你們員工心情差就要把脾氣撒在顧客身上嗎?這咖啡我也不要了,我看你們這陰天書屋市做大了不需要老顧客了!之前亂七八糟人多,你們也不趕,現在甩臉子到顧客上來了!瞧把你們慣的!”顧客氣得滿臉通紅,舉起手機點開路線,鏡頭直直對著莫桑道:“大家看好了,我現在在網紅書屋,陰天書屋,這家店火了之後店員服務質量直線下降,我做杯一泵香草糖漿的拿鐵都能做錯兩杯,要求第三次去做的時候就甩臉子,扭頭就走!店大欺客!”

 今天書屋裡的人不是很多,但這位顧客嗓門很大,做老遠的顧客都聽到了,抬起頭向這邊觀望。

 莫桑深知她手頭上這個視頻的厲害,再加上本來他們理虧,忙雙手合十道歉道:“不好意思這位女士,這位店員會交給我老闆處理的,您看這樣好不好,本店送您500元的書屋抵用券,我再給您重新做杯一泵香草糖漿的拿鐵,並贈送您一套本店新推出的抹茶香草蛋糕,以來彌補本店對您造成的精神損失!”