笑寒煙 作品
第118章 激勵員工
“今天,在市長辦公室,挨批評的不只是我一個人,還有南區的常經理也在,那個服務員也被開除了。”
說到此事,趙常仁是心有餘悸。
沒想到,市長大人竟然會穿著一身破爛補丁衣,去國營飯店吃飯,而原因竟然是市長的一個鄉下窮親戚去南區吃飯時,被服務員罵泥腿子土包子,還被趕出去,沒讓吃飯。
那窮親戚出來後,恰好遇到了市長。
市長了解情況後,才故意去南區微服私訪的。
結果,一揪一個錯。
南區經理今天罵的比他還慘。
趙常仁提醒米小小三人,“樂同志,米同志,張同志,你們要記住,咱們這是國營飯店,是人吃飯的地方,人家來咱們飯店消費,沒道理還得看咱們的臉色吃飯,切記,一定不能以貌待人,不能輕視任何一位顧客。”尒説書網
“經理,我們知道了。”
“經理,我們絕不給顧客臉色看。”
“經理,無論是達官貴人,還是農村人,我們都以禮相待。”
說到此事,趙常仁是心有餘悸。
沒想到,市長大人竟然會穿著一身破爛補丁衣,去國營飯店吃飯,而原因竟然是市長的一個鄉下窮親戚去南區吃飯時,被服務員罵泥腿子土包子,還被趕出去,沒讓吃飯。
那窮親戚出來後,恰好遇到了市長。
市長了解情況後,才故意去南區微服私訪的。
結果,一揪一個錯。
南區經理今天罵的比他還慘。
趙常仁提醒米小小三人,“樂同志,米同志,張同志,你們要記住,咱們這是國營飯店,是人吃飯的地方,人家來咱們飯店消費,沒道理還得看咱們的臉色吃飯,切記,一定不能以貌待人,不能輕視任何一位顧客。”尒説書網
“經理,我們知道了。”
“經理,我們絕不給顧客臉色看。”
“經理,無論是達官貴人,還是農村人,我們都以禮相待。”